在设计机器人之前不仅要进行调查，统计数据作为用户的实际需求参考，还要观察机器人设计对比同类型产品市场的分布情况及主打特色和缺点。并从用户的角度出发，抛弃个人的偏见，将自己当成用户，想象自己为需要的产品是什么样的，哪些方面是可以完善的。在产品设计进行中需要学会确定取舍，摒弃和用户提出的要求有冲突的部分，寻求的设计方案。
创新性。创新是产品取得成功的核心要素。产品创新包含技术、功能、外观等多方面的创新，其中以技术、功能创新难度，投入也是。在产品价格与功能相近的情况下，产品外观就成了产品成败的关键因素。在市场同质化日益严重的今天，很多企业把突破的重点放在产品的外观设计创新上，通过与众不同的设计来塑造企业的品牌，以赢得市场。事实证明，产品外观创新确实给企业带了可观的效益。
相关性。现代工业设计已不是单纯为产品生产而展开产品设计工作，而是对产品及产品、产品和人、人和环境、产品和环境间的相互关系更为注重，强调工业设计的整体观念。
日常生活中，当我们在购物时，对于琳琅满目的商品先吸引我们注意的是产品的外观。产品的外观越新颖、越好看，就越是能够快读挑起消费者的购买欲。情感元素让产品更加倾向于人与物的情感交流。让设计不仅仅局限于一件物品，可以过声音、喻意、外观形象等各方面影响人的听觉、视觉、触觉，从而产生联想，达到心灵沟通和共鸣。让用户感受到产品设计赋予其本身的意境之美，唤起消费者的真情实感。